Conditions de vente

Retour

En raison de la nature sensible des produits vendus via la boutique en ligne de SÕSU KOMBUCHA, le droit de rétractation ne s'applique pas et aucun retour de produits ne sera accepté.

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Il n'est également pas possible d'annuler une commande confirmée et finalisée. Cependant, SÕSU KOMBUCHA tentera de satisfaire la demande du client dans la mesure du possible, c'est pourquoi la situation doit être signalée par email au service client, sosukombucha@gmail.com.

 

Frais de livraison

Toutes les commandes entraînent des frais de livraison. Pour l'Europe et le reste du monde, les commandes peuvent être soumises au paiement de frais de douane, selon le pays de livraison.

 

Livraison

Sans préjudice des dispositions du point 5 concernant la disponibilité des produits, et sauf circonstances extraordinaires, SÕSU KOMBUCHA traite les commandes de sa boutique en ligne du lundi au vendredi pour les commandes passées avant 24h00 la veille de l'expédition.

Les envois vers le Portugal continental sont livrés sous 2 à 3 jours ouvrables et les envois vers l'Espagne et les autres pays de l'Union européenne sont livrés sous 3 à 5 jours ouvrables après réception du paiement.

Sans préjudice de ce qui précède, des retards peuvent survenir pour des raisons indépendantes de notre responsabilité. Si la livraison ne peut être effectuée à la date prévue, nous vous en informerons et vous pourrez exercer vos droits conformément à la législation applicable.

Les livraisons sont effectuées uniquement du lundi au vendredi.

Tous les articles sont livrés dans des emballages sécurisés. Si vous constatez des dommages externes sur l'emballage du produit, vous devez signaler ce défaut au transporteur au moment de la livraison, en mentionnant également ce dommage sur le document de réception. Vous devez également contacter notre service client à l'adresse suivante : sosukombucha@gmail.com

La livraison est considérée comme effectuée dès la signature du bon de livraison à l'adresse convenue.

 

Impossibilité de livraison

Si la livraison ne peut être effectuée à l'adresse indiquée par le client, un avis sera laissé indiquant où se trouve la commande et les démarches à suivre pour qu'elle soit livrée à nouveau.
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Si la livraison ne peut être réalisée lors de la deuxième tentative, des frais de transport seront à nouveau facturés au client pour chaque tentative de livraison. Dans ce cas, il lui sera demandé de contacter SÕSU KOMBUCHA afin de reprogrammer la livraison.

Qu'est-ce que le Kombucha ?

Le Kombucha est une boisson millénaire fermentée naturellement, produite à partir de thé vert, de sucre et d'une culture probiotique connue sous le nom de SCOBY (Culture Symbiotique de Bactéries et de Levures).

Lors du processus de fermentation, le SCOBY transforme les ingrédients simples en une boisson rafraîchissante riche en probiotiques, enzymes et antioxydants, offrant ainsi une saveur unique et des propriétés bénéfiques pour la santé.

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Bienfaits du Kombucha

  • Santé digestive

    Riche en probiotiques naturels qui favorisent un système digestif sain et améliorent l'absorption des nutriments.

  • Système immunitaire

    Renforce les défenses naturelles du corps grâce aux antioxydants et aux composés bioactifs.

  • Énergie naturelle

    Fournit une énergie durable grâce aux vitamines du complexe B et aux composés naturels.

Pourquoi Sõsu ?

Sõsu signifie racine en japonais. Tout comme la racine est principalement responsable de transporter les nutriments nécessaires à la vie de la plante, Sõsu Kombucha apparaît pour apporter des vitamines et de la santé à ceux qui la boivent.

Chez Sõsu, nous avons pour vision d’introduire une boisson naturelle et saine dans le quotidien de ceux qui veulent profiter au maximum de chaque instant de leur vie, sans renoncer à une vie saine et équilibrée.

Nos saveurs

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